Tham khảo

Quyền riêng tư và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, và chơi trên điện thoại — trang này cho bạn biết chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, và quyền nào bạn có để…

Dữ liệu cá nhân được mã hóaQuyền truy cập và xóa thông tinChính sách cookie rõ ràngCasino trực tiếp và slot
32wiin Quyền riêng tư và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, tải xuống dữ liệu cá nhân, hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ — đính kèm email đã đăng ký và nội dung yêu cầu cụ thể để chúng tôi…
Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản nếu bạn muốn hỏi nhanh về cookie, dữ liệu nào được lưu, hoặc cách tắt theo dõi — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời ngay.
Trung tâm tài khoản Vào phần Cài đặt Tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để xem lịch sử đăng nhập, danh sách thiết bị đã truy cập, và tùy chọn bật hoặc tắt cookie theo dõi hành vi.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý thông tin nhạy cảm

Mã hóa kết nối

Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu đăng nhập đều được mã hóa SSL — nghĩa là thông tin thanh toán không thể bị chặn giữa điện thoại của bạn và máy chủ chúng…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị, và bàn chơi bạn mở gần nhất — bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong Cài đặt Tài khoản mà không ảnh hưởng đăng nhập.

Xác minh rút tiền

Khi bạn rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác nhận số điện thoại và ví điện tử qua mã OTP — bước này ngăn người khác rút tiền nếu ai đó vào được tài khoản của bạn.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong hai năm kể từ lần đăng nhập cuối, sau đó tự động xóa — nếu bạn muốn xóa sớm hơn, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong…

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, email, thông tin ví điện tử bạn cung cấp, cùng địa chỉ IP và loại thiết bị — đủ để xác minh tài khoản và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có, gửi yêu cầu tải xuống dữ liệu qua email hỗ trợ với địa chỉ email đã đăng ký — chúng tôi sẽ gửi file chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp rút và với studio game để chạy bàn chơi trực tiếp — không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo.

Cookie nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ bạn chọn, và bàn chơi gần nhất — bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong Cài đặt Tài khoản mà vẫn đăng nhập bình thường.

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ từ email đã đăng ký, ghi rõ 'Xóa tài khoản vĩnh viễn' — chúng tôi xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc, không thể khôi phục sau đó.

Dữ liệu được giữ hai năm kể từ lần đăng nhập cuối, sau đó tự động xóa — nếu bạn muốn xóa sớm hơn, gửi yêu cầu qua email và chúng tôi xử lý ngay.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.